Wir suchen Dich.

Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehnte­langer Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarzt­kosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflicht­schäden, die ihr Liebling verursacht. Unser Fokus liegt auf bedürfnis­orientierten Versicherungs­tarifen sowie auf unkompli­zierten, digitalen Prozessen und zusätz­lichen Services. Damit stehen wir Haltenden und ihren Vierbeinern jederzeit zur Seite. Als Teil der Pinnacle Pet Group arbeiten unsere Mitarbeitenden in vielfältigen Aufgaben­gebieten – auch bereichsübergreifend – gemeinsam am Unternehmens­erfolg und daran, Europas größtes Ökosystem für Tiergesundheit zu werden. Du möchtest ein Teil davon werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die Abteilung AGILA Operations stellt den Kunden­service der AGILA Haustier­versicherung AG dar. Hier wird die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Neu- und Bestands­kunden abgewickelt – vollumfänglich bei allen Fragen und Anliegen rund um Themen wie Anträge, Verträge oder Tierarzt­rechnungen.

• Als fachkundiger Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden zu diversen Themen rund um Versicherungs­produkte und -verträge, sowohl schrift­lich als auch am Telefon, zur Verfügung und bietest optimale, empathische Beratung
• Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung von An- und Verträgen unserer Neu- und Bestands­kunden zuständig
• Bei Einreichung von Tierarzt­rechnungen unserer Kunden bist Du für die unkompli­zierte Rechnungs­erfassung und -prüfung sowie die zügige Veranlassung des Zahlungs­verkehrs verantwortlich
• Änderungen von bestehenden Verträgen werden von Dir vorgenommen
• Auch Vertrags­beendigungen gehören zum täglichen Geschäft: eingehende Kündigungen bearbeitest Du zeitnah

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung zum Tiermedizinischen Fach­angestellten (m/w/d) oder eine vergleich­bare Qualifikation abgeschlossen
• Wünschenswert wäre eine mindestens erste Erfahrung in den Bereichen der Bestands­verwaltung und/oder der Leistungs­bearbeitung
• Deine Empathie und Dein sehr gutes Gespür für die Wünsche unserer Kunden resultieren in einer hohen Kunden­zufriedenheit
• Du hast Spaß an selbst­ständiger und eigen­verantwortlicher Arbeit und ‚Teamgeist‘ ist für Dich kein Fremdwort
• Die MS-Office-Anwendungen stellen für Dich kein Problem in der Bedienung dar und Du bringst eine Affinität für weitere EDV-Systeme mit

• Krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
• Mobiles Arbeiten möglich
• Bürohunde herzlich willkommen
• Deutschlandticket
• Restaurantschecks für die flexible Nutzung zum Essen gehen oder Einkaufen
• Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung (Hansefit, frisches Obst, regelmäßige Augenuntersuchungen uvm.)
• Regelmäßige Firmen-Events

Bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen innerhalb von zwei Minuten über unser Online­formular. Bitte gib dabei Deinen frühest­möglichen Eintritts­termin und Deine Gehalts­vorstellung an.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Noch mehr Informationen über uns findest Du auf www.agila.de/unternehmen.